ตำรวจท่องเที่ยวท่าอากาศยานสุวรรณภูมิประสานช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวเยอรมัน เจ็บป่วย ไม่มีเงินกลับประเทศได้สำเร็จ
เนื่องจากวันที่ 28 พ.ค.68 เวลา 16.30 น. สายตรวจตำรวจท่องเที่ยวชุดปฏิบัติการที่ 1 ได้มีเจ้าหน้าที่วีลแชร์พา Mr.Ben Assis Ismail Resaie สัญชาติเยอรมัน มาติดต่อขอความช่วยเหลือที่ กก.3 บก.ทท.1 (สุวรรณภูมิ) เนื่องจาก Mr.Ben แจ้งว่าก่อนหน้านี้ตนเกิดอุบัติเหตุ ต้องพักรักษาตัวที่ โรงพยาบาล 2 อาทิตย์ ทำให้ไม่สามารถเดินทางกลับประเทศได้
ในวันที่ 29 เม.ย.68 เที่ยวบิน TG920 BKK-FRA (กรุงเทพ-แฟรงเฟิร์ต) Mr.Ben แจ้งว่าไม่มีเงินในการเปลี่ยนตั๋วเที่ยวบิน เวลา 17.25 น. สายตรวจตำรวจท่องเที่ยวชุดปฏิบัติการที่ 2 ประสานไปยังคุณสิริรัตน์ เจ้าหน้าที่สมาคมช่วยเหลือ นักท่องเที่ยวชาวเยอรมัน โดยคุณสิริรัตน์แจ้งว่าหากค่าเปลี่ยนเที่ยวบินเกิน 2,000 บาท อาจไม่สามารถช่วยเหลือ ตัว Mr.Ben ได้ แนะนำให้ติดต่อสถานทูตเยอรมันในวันทำการ จากนั้นประสานไปยังห้องตั๋วสายการบินไทย ทราบค่าเปลี่ยนตั๋วเที่ยวบินของ Mr.Ben ประมาณ 15,710 บาท และ Mr.Ben ขอความช่วยเหลือให้ติดต่อเพื่อนชื่อ คุณจรัส ก็ยังไม่สามารถติดต่อได้
ต่อมา วันที่ 29 พ.ค.68 เวลา 09.00 น. สายตรวจตำรวจท่องเที่ยวชุดปฏิบัติการที่ 4 ประสานไปยังสถานทูตเยอรมัน คุณกัญ เจ้าหน้าที่สถานทูตแจ้งว่าคุณจรัส เพื่อนของ Mr.Ben สามารถช่วยเหลือค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนตั๋วให้ Mr.Ben ได้ แต่ขอความช่วยเหลือจากทางตำรวจท่องเที่ยวให้ช่วยพา Mr.Ben ไปเปลี่ยนเที่ยวบิน เจ้าหน้าที่ตำรวจจึงได้พา Mr.Ben ไปเปลี่ยนเที่ยวบินเดินทางเป็น TG 922 BKK-FRA (กรุงเทพ-แฟรงเฟิร์ต) ในวันที่ 29 พ.ค.68 พร้อมขอบริการวีลแชร์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ Mr.Ben ด้วย ในเวลา 12.24 น. เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ทำการตรวจสอบเพิ่มเติมและพบว่า Mr.Ben ได้เดินทางกลับประเทศเป็นที่เรียบร้อย