ตำรวจท่องเที่ยวท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและท่าอากาศยานดอนเมือง ช่วยดูและนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นเกือบ 1 เดือน
สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 13 เม.ย.68 เวลาประมาณ 18.00 น. ได้มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ได้นำ ตัวนักท่องเที่ยวเป็นผู้หญิงอายุประมาณ 60 ปี ไม่ทราบสัญชาติ มาขอความช่วยเหลือที่ กก.3 บก.ทท.1(สุวรรณภูมิ) เนื่องจากพบนักท่องเที่ยวเดินอยู่บริเวณชั้น 4 ซึ่งอาจจะทำให้เกิดอุบัติถูกรถเฉี่ยวชนได้ สายตรวจชุดปฏิบัติการที่ 2 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ได้ตรวจสอบในเบื้องต้นไม่พบหนังสือเดินทางหรือเอกสารใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนได้ และเนื่องจากนักท่องเที่ยวมีอาการไม่ปกติ สื่อสารไม่รู้เรื่อง มีลักษณะเหมือนคนเป็นโรคความจำเสื่อม จึงได้ถ่ายรูปเพื่อนำไปตรวจสอบประวัติจากเครื่องพิสูจน์บุคคลโดยเทคโนโลยี (Biometrics) จนพบว่า นักท่องเที่ยวคนดังกล่าวชื่อ Ms.Yoshie Koyama อายุ 62 ปี สัญชาติญี่ปุ่น เดินทางเข้ามาประเทศไทยเมื่อวันที่ 10 เม.ย.68 จากการสอบถาม Ms.Yoshie แจ้งว่า ได้ทำหนังสือเดินทางและกระเป๋าสัมภาระอีก 2 ใบ สูญหาย สาเหตุที่ไปเดินบริเวณถนน เนื่องจากต้องการติดตามทรัพย์สินที่สูญหาย ในเบื้องต้นได้ตรวจสอบไปยังแผนกติดตามสัมภาระของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (Lost and Found) พบมีผู้นำส่งกระเป๋าสีดำ 1 ใบ แต่กระเป๋าอีก 1 ใบยังไม่พบ จึงได้สอบถามไปยังสายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ ซึ่งเป็นสายการบินที่ Ms.Yoshie โดยสารมา เพื่อทราบข้อมูลการเดินทาง ทราบว่า Ms.Yoshie มีเที่ยวบินเดินทางกลับประเทศญี่ปุ่น เมื่อวันที่ 12 เม.ย.68 โดยเที่ยวบิน แต่ ไม่ได้เดินทางกลับตามกำหนด โดยไม่ทราบสาเหตุ ทั้งนี้ในระบบของสายการบินแจ้งว่า Ms.Yoshie มีปัญหาทางด้านความจำ แต่ถ้าหากพบหนังสือเดินทางแล้ว และทาง Ms.Yoshie มีความประสงค์จะเดินทางกลับประเทศ ทางสายการบินจะอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่คิดค่าธรรมเนียม
ต่อมาเวลา 13.30 น. สายตรวจชุดปฏิบัติการที่ 2 ได้ติดต่อไปยังสถานทูตญี่ปุ่น ( 02-207-8500 ) เพื่อแจ้งข้อมูล แต่สายถูกโอนไปยังประเทศญี่ปุ่น เนื่องจากในขณะนั้นเป็นวันหยุดในช่วงเทศกาลสงกรานต์ โดยเจ้าหน้าที่ที่รับสายแจ้งว่า จะแจ้งข้อมูลให้กับเจ้าหน้าที่สถานทูตญี่ปุ่นประจำประเทศไทยทราบ และจะติดต่อกลับในวันที่สถานทูตเปิดทำการในวันที่ 16 เม.ย.68
ต่อมาเวลา 14.35 น. เจ้าหน้าที่ของสายการบินฯ แจ้งว่าพบกระเป๋าของ Ms.Yoshie อีก 1 ใบ อยู่ที่แผนกติดตามสัมภาระของสายการบินไทย สายตรวจชุดปฏิบัติการที่ 2 จึงได้นำ Ms.Yoshie ไปรับสัมภาระคืนที่แผนกติดตามสัมภาระของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและของสายการบินไทย จนกระทั่งได้สัมภาระคืนครบทั้ง 2 ใบ แต่ยังไม่พบหนังสือเดินทาง และในเวลา 15.30 น. คุณ Kukoo เจ้าหน้าที่สถานทูตญี่ปุ่นประจำประเทศไทย ได้ติดต่อมาทางโทรศัพท์ เพื่อขอพูดคุยกับ Ms.Yoshie โดยเจ้าตัวแจ้งกับทางสถาทูตว่า ตนไม่มีครอบครัวที่ประเทศญี่ปุ่น และต้องการเดินทางไปที่ประเทศสหรัฐอเมริกา แต่ในขณะนี้ไม่สามารถเดินทางต่อได้ เนื่องจากได้ทำหนังสือเดินทางสูญหาย ซึ่งคุณ Kukoo แจ้งว่ากำลังหาแนวทางเพื่อช่วยเหลือต่อไป
ต่อมาวันที่ 18 เม.ย.68 เจ้าหน้าที่สถานทูตญี่ปุ่นชื่อคุณวาดะ ( 02-207-8502) ได้โทรศัพท์ติดต่อมาเพื่อขอพูดคุยกับ Ms.Yoshie อีกครั้งหนึ่ง หลังจากพูดคุยคุณวาดะ แจ้งว่า Ms.Yoshie ไม่ต้องการขอความช่วยเหลือกับทางสถานทูตแต่อย่างใด ซึ่งประเทศญี่ปุ่นมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากพลเมืองไม่ได้ร้องขอความช่วยเหลือหรือจะไม่สามารถสืบค้นหาข้อมูลญาติ หรือบุคคลที่รู้จักได้ แต่ถ้าหาก Ms.Yoshie ต้องการความช่วยเหลือขอให้ติดต่อกลับทางสถานทูตอีกครั้งหนึ่ง ในช่วงระหว่างวันที่ 18-24 ยังคงพบ Ms.Yoshie อาศัยอยู่บริเวณภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยเข้าติดต่อที่ กก.3 บก.ทท.1 (สุววรรณภูมิ) เป็นครั้งคราว โดยสายตรวจชุด 1-4 ได้ให้ความช่วยเหลือทางด้านมนุษยธรรมด้วยการจัดหาอาหารและน้ำดื่มให้รับประทาน
วันที่ 7 พ.ค.68 เวลาประมาณ 10.20 น. ได้รับแจ้งจาก ร.ต.อ.ศิรเศรษฐ์ พ่วงปิ่นเพชร ร้อยเวรฯ กก.3 บก.ทท.1 (ดอนเมือง) ว่า ร.ต.อ.สมหมาย ทองสิน รอง สว.ป. ดอนเมือง ได้นำ นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นคนหนึ่งไปขอความช่วยเหลือ เนื่องจากเมื่อเวลา 07.30 น. ได้รับแจ้งจากพลเมืองดี พบนักท่องเที่ยวคนดังกล่าวมีอาการนั่งเหม่อลอย พูดคนเดียว ในตัวไม่พบเอกสารประจำตัว บริเวณป้ายรถประจำทาง หน้าโรงเรียนดอนเมืองทหารอากาศบำรุง ถนนวิภาวดี เขตดอนเมือง กทม. ซึ่งเกรงว่าจะไม่ปลอดภัย จึงขอทราบประวัติและข้อมูลของนักท่องเที่ยวคนนั้น กก.3 บก.ทท.1 (สุวรรณภูมิ) จึงได้ส่งประวัติตลอดจนข้อมูลการให้ความช่วยเหลือให้กับ ร.ต.อ.ศิรเศรษฐ์ฯ ซึ่ง ร.ต.อ.ศิรเศรษฐ์ ได้ทำการรวบรวมข้อมูลของ Ms.Yoshie ให้กับ ร.ต.อ.สมหมายฯ เพื่อนำไปรักษาตัวที่ ร.พ.ภูมิพล และประสานสถานทูตญี่ปุ่นเพื่อทราบ ( ตามรายงานการให้บริการและช่วยเหลือ Ms.Yoshie ของ ตำรวจท่องเที่ยวชุดปฏิบัติการที่ 2 ท่าอากาศยานดอนเมือง)
ต่อมาวันที่ 8 พ.ค.68 เวลาประมาณ 21.30 น. Ms.Miyo Kawashima เจ้าหน้าที่สถานทูตญี่ปุ่นได้นำ Ms.Yoshie มาที่ กก.3 บก.ทท.1 (สุวรรณภูมิ) โดยแจ้งว่า ทางสถานทูตได้ให้ความช่วยเหลือโดยการซื้อตั๋วเครื่องบินใหม่ให้กับทาง Ms.Yoshie แล้ว เป็นเที่ยวบิน กรุงเทพ - โตเกียว ซึ่งจะออกเดินทางในเวลา 23.55 น. จึงขอให้ทางตำรวจท่องเที่ยวช่วยอำนวยความสะดวกและรักษาความปลอดภัยให้กับ Ms.Yoshie เนื่องจากเกรงว่าหากเจ้าตัวเดินทางโดยลำพัง อาจจะพลาดเที่ยวบินได้
สายตรวจชุดปฏิบัติการที่ 2 พร้อมกับ Ms.Miyo จึงได้อำนวยความสะดวกในการออกบัตรโดยสาร (Check-In) ตลอดจนพิธีตรวจลงตราจากเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง และนำ Ms.Yoshie ส่งยังประตูทางออกขึ้นเครื่องเป็นที่เรียบร้อย
บริการประทับใจมากๆครับ