ตำรวจท่องเที่ยวสุดเจ๋ง นำระบบ AI Chatbot ตอบคำถามแทนเจ้าหน้าที่ตำรวจ สามารถพูดได้ 12 ภาษา ถามตอบได้ทุกเรื่องในสนามบินสุวรรณภูมิ
เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน ที่กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว(บช.ทท.) จังหวัดสมุทรปราการ นายสรวงศ์ เทียนทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาและคณะผู้บริหารกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาเดินทางมาตรวจเยี่ยมและมอบนโยบายการปฏิบัติหน้าที่ให้กับข้าราชการตำรวจท่องเที่ยว โดยมี พล.ต.ท.ศักย์ศิรา เผือกอ่ำ ผบช.ทท. พล.ต.ต.พงษ์สยาม มีขันทอง รอง ผบช.ทท. พล.ต.ต.กฤษณ์ วาฤทธิ์ รอง ผบช.ทท. พร้อมด้วยข้าราชการในสังกัด บช.ทท. ให้การต้อนรับ
หลังจากนั้น ได้เยี่ยมชม ระบบ AI CHATBOT ของตำรวจท่องเที่ยว ซึ่ง พ.ต.อ.พงษ์พิเชษฐ์ นิลจันทร์ ผกก.3 บก.ทท.1 ได้พัฒนาขึ้นมาด้วยตัวเอง เพื่อนำไปใช้บนท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
โดย AI CHATBOT ตัวนี้ ใช้ชื่อว่า “จ่าจินนี่” สามารถพูดได้ 12 ภาษา และโต้ตอบได้ทั้งการพูดถามด้วยเสียงและการพิมพ์
พ.ต.อ.พงษ์พิเชษฐ์ฯ ได้นำการสาธิตการพูดโต้ตอบ อธิบายว่า ได้นำปัญหาที่เจ้าหน้าที่ตำรวจพบเจอคำถามเดิมๆ ซ้ำๆ เป็นประจำทุกวัน มารวบรวมเอาไว้ และเอาคำตอบไปเทรน AI
โดยการสาธิตระบบสามารถทำงานได้เป็นอย่างดี ซึ่งระบบนี้จะเติมช่องว่างการขาดเจ้าหน้าที่ล่ามแปลภาษาที่ขาดแคลนได้ เช่น ภาษาฮินดี โปรตุเกส ฝรั่งเศส เกาหลี ฯลฯ ได้
